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Términos y condiciones

Condiciones generales para solicitudes y servicios gestionados por Próximo Viaje.

El uso de este sitio y el envío de una solicitud de cotización no constituyen por sí mismos una reservación confirmada. Toda reserva depende de disponibilidad y de las condiciones aplicables al servicio seleccionado.

Cotizaciones

Las propuestas pueden cambiar cuando varían fechas, número de viajeros, tipo de habitación, actividades o disponibilidad. Antes de confirmar se informa al cliente el alcance del servicio y las condiciones vigentes.

Disponibilidad

Hoteles, traslados, tours, entradas y otros servicios están sujetos a disponibilidad del proveedor al momento de reservar. La existencia de una opción en el sitio no garantiza espacio para una fecha específica.

Pagos y confirmación

Cuando una propuesta requiera pago, se indicará el monto, método y fecha límite correspondiente. Una reservación se considera confirmada cuando se cumplan las condiciones informadas y se emita la confirmación del servicio.

Cambios y cancelaciones

Las políticas de cambio, cancelación, no show y reembolso dependen del hotel, transportista, operador o proveedor contratado. Esas condiciones deben revisarse antes de realizar el pago.

Operación de actividades

Algunas experiencias pueden modificarse o suspenderse por clima, condiciones marítimas, seguridad, permisos, operación del proveedor u otras circunstancias fuera del control de la agencia.

Contacto

Para dudas relacionadas con una propuesta o reservación, escribe a reservas@proximoviaje.com.

Última actualización: septiembre de 2026.